Вас находят
Поиск, категории, подборки «Лучшее за месяц» и «Популярные», выбор города.
Каталог TapReview в Telegram
Пусть гости находят вас по честным отзывам
Каталог заведений внутри Telegram: рейтинг, отзывы с фото, «Рядом со мной» и маршрут. Вы отвечаете гостям и видите статистику — в том же Telegram.
Гостю ничего не нужно устанавливать — каталог открывается прямо в Telegram.
Пример экранов, тестовые данные
Что получает заведение
Витрина, отзывы и статистика — в одном месте
«Рядом со мной»
Гость видит вас на карте, расстояние и пешеходный маршрут в Яндекс Картах.
Отзывы «по карте»
Гость касается вашей карты TapReview — и может оставить отзыв в каталоге. Такой отзыв получает метку «по карте».
Ответы на отзывы
Новый отзыв приходит вам в Telegram с кнопкой «Ответить». Ответ видят все гости.
Кабинет со статистикой
Рейтинг по месяцам, открытия страницы, касания NFC и сканы QR, переходы на Яндекс Карты, 2ГИС и Google.
Красивые ссылки
Гость делится заведением — в Telegram видна карточка с фото, названием и рейтингом.
Как это выглядит
Для гостя и для вас
Экраны с тестовыми данными: названия и цифры — для примера.
Честно и под контролем
Отзывы, которым верят гости
- Каждый отзыв проверяет модератор. Оскорбления, реклама, угрозы и личные данные сотрудников не публикуются.
- Защита от накрутки. Вход только через Telegram, один отзыв от человека о заведении, подозрительные отзывы помечаются модератору.
- Несправедливый отзыв? Пожалуйтесь — модератор проверит. И ответьте публично: гости видят, как вы заботитесь.
- Вы решаете сами. Включаете показ в каталоге в своём кабинете и можете убрать его в любой момент.
Почему это работает
Плохой отзыв, на который вежливо и по делу ответили, вызывает больше доверия, чем страница без отзывов вовсе.
Удалить честный отзыв нельзя — и именно поэтому гости верят хорошим.
Как подключиться
Три шага — и вы в каталоге
Подключите TapReview
Карты с NFC и QR для отзывов. Если вы уже наш клиент — этот шаг пройден.
Получите кабинет
Мы подключим ваш Telegram к заведению — кабинет откроется в приложении TapReview.
Включите каталог
Добавьте фото, описание и место на карте и нажмите «Показать в каталоге».
Вопросы
Частые вопросы
Сколько это стоит?
Условия подключения расскажет менеджер TapReview — напишите в Telegram @tapreview_ru.
Можно ли удалить плохой отзыв?
Нет. Но отзывы с оскорблениями, рекламой, угрозами или личными данными не проходят модерацию, а на несправедливый отзыв можно пожаловаться и ответить публично.
Кто пишет отзывы?
Гости, вошедшие через Telegram. Один человек — один отзыв о заведении. Отзыв, оставленный по ссылке с вашей карты TapReview, получает метку «по карте».
Видно ли, кто автор?
Нет. Публично автор — «Гость». Мы храним только его Telegram ID — чтобы не было повторных отзывов и накрутки.
Нужно ли гостю что-то устанавливать?
Нет. Каталог открывается внутри Telegram по ссылке или по кнопке на странице вашей карты.
Как убрать заведение из каталога?
В кабинете — кнопкой «Убрать из каталога». Страница и рейтинг сразу перестают быть видны гостям.
Подключим ваше заведение
Напишите — расскажем, как всё устроено, и поможем заполнить страницу.